Si tu sitio web no es un folleto entonces, ¿por qué diseñarlo como si lo fuera?
Muchos de los proyectos de sitio web que emprendemos no son exactamente nuevos, sino más bien el remplazo de uno ya existente.
Hay muchas razones válidas para cambiar tu sitio web incluyendo un relanzamiento de la marca, cambio a diseño responsive, modificaciones en la estructura de la empresa, etc. Pero el motivo más común para hacer este cambio es que el sitio web no está cumpliendo los objetivos de la empresa o persona propietaria.
En apariencia, hay sitio web que se ven muy bien, algunos inclusos con gráficos atractivos y trucos astutos, pero que fallan a la hora de generar tráfico y/o ingresos. Por lo general, es en este momento en el que nos llaman, justamente porque el sitios web con un diseño increíble no está proporcionando resultados tan increíbles.
Tu sitio web no es un folleto
Esto no es una novedad para muchos, pero parece que para algunos propietarios y diseñadores de sitios web sí. Hay muchas facetas de un sitio web que generalmente se ignoran mientras que se dedica mucho tiempo, esfuerzo y dinero a gráficos, estética o creatividad.
Esto estaría genial si tu sitio fuese un folleto, pero no lo es. Este es el por qué.
Push Marketing vs Pull Marketing
Los principios fundamentales del marketing no han cambiado, incluso cuando pasamos a la llamada «era digital». Tu equipo de ventas distribuye folletos, el personal de televentas lo envía, está disponible en tus instalaciones o en los puntos de venta. En efecto, están llegando a la gente a través de tu plan de acción que puede concretarse también en llamadas o televenta. En este sentido, estás empujando tu mensaje para que llegue a la audiencia.
Los sitios web, en cambio, necesitan “atraer” tráfico de los búscadores como Google u otro tipo de estrategias que lleven a la gente a tu sitio (TV, redes sociales, prensa). Venga de donde venga, el tráfico debe ser arrastrado a tu sitio web.
Empuje en los motores de búsqueda
La forma más económica de obtener tráfico a tu sitio web es mediante la búsqueda orgánica, que significa llegar a las 2 primeras páginas de cualquier SERP (página de resultados del motor de búsqueda). Lo ideal es estar en la primera página, ya que solo el 40% de las personas se molestan en ir a la segunda página.
Para ingresar a la primera página (o cualquier página), debes ser considero relevante en relación a las palabras clave que las personas usan para buscar un tema. Entonces, en este caso, tu sitio web debe coincidir y ser «la mejor coincidencia» para las palabras clave que crean demanda en torno a tu producto o servicio. Tu «Factor de atracción» depende de cumplir con el criterio establecido por los motores de búsqueda para establecer la «Mejor coincidencia» o para usar la palabra técnica «Relevancia». Sin «Relevancia» no tienes factor de atracción.
El factor de atracción del folleto es tu diseño y estética. Nadie tiene que buscar un folleto en una plataforma de terceros, porque los folletos no se encuentran, se entregan.
Keyword Pull Factor
SEO (Search Engine Optimisation) es el mecanismo que hace que los buscadores se den cuenta de que existes y te posicionen, idealmente, en la primera página. Para esto debes demostrarle que tu contenido es “Relevante” y más adecuado que el de tu competencia.
Esto significa que debes considerar las palabras claves que generarán potencial tráfico para después crear contenido teniendo en cuenta esas palabras. El estudio del volumen de palabras, número de sitios con los que compites y la buena optimización de estos sitios son los elementos con los que cuentas para hacer una buena práctica de SEO. Esta información no está disponible para todo el mundo y requiere software especializados y el acceso a bases de dato de buscadores.
Mientras que el contenido de tu sitio web tiene que cumplir con el requisito de relevancia, los folletos tienen total libertad en este sentido. Un folleto puede tener cualquier temática y terminología que quieras usar y en la disposición que desees. No es así para tu sitio web, dado que tu contenido debe coincidir con los criterios de búsqueda y las palabras utilizadas por potenciales clientes.
Tiempo en la página
Una seguidilla de estudios demuestra el poco tiempo que los visitantes pasan en cada página. La norma en Internet es un promedio de entre 15 y 20 segundos y tu sitio web no es la excepción. Por eso tenemos que ser precisos, ir al grano, y ser breves. Así que, además de «Relevancia» los copywriters deben buscar la “Brevedad”.
No quieres textos con aspiraciones cervantinas en tu sitio. Esto es más una cita rápida que un compromiso. Intenta leer el contenido y ve incluso si puedes leerlo rápidamente en 20 segundos y te darás cuenta del desafío.
Los folletos te permiten emprender una búsqueda de palabras, tienes tiempo para preparar el escenario, deambular, deambular y llevar al lector a un viaje. A diferencia de un sitio web, tienes la atención del lector para que puedas jugar juegos mentales si lo deseas, pero no es así en tu sitio web.
Resumen
Tu sitio web es una herramienta y, como toda herramienta, tiene que cumplir un propósito. Tu sitio web debe diseñarse entendiendo la función de las palabras clave, debe estructurarse en torno a frases clave, tiene que ser elegante, informativo, pero breve.
Este es un acto de balance complicado, que no se consigue si nos centramos solo en la estética. Así que la próxima vez que le preguntes a alguien «¿Qué piensas de mi sitio web?”, asegúrate de que entienden que no te refieres a la «estética», sino a cómo encaja con tu objetivo de atraer tráfico. Un sitio web bonito, si no está acompañado de la complicidad de los sitios web será un lugar muy solitario.
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