Guía general para configurar su correo en su dispositivo
La configuración del correo electrónico en las aplicaciones Cliente de Correo Electrónico viene a ser el principal motivo de las llamadas de asistencia técnica a las empresas de alojamiento web.
Configurar tu correo electrónico en la aplicación Cliente de Correo Electrónico que hayas elegido debería ser la parte más sencilla de la gestión de una cuenta de alojamiento web; sin embargo, la falta de entendimiento de la terminología es la principal causa de problemas para los usuarios.
Por eso, nuestro objetivo es desmitificar la terminología y ayudarte a configurar fácilmente tu Cliente de Correo Electrónico.
¿Qué es una aplicación Cliente de Correo Electrónico?
Son aplicaciones que se instalan en tus dispositivos y te permiten recibir y enviar correos electrónicos. Algunos ejemplos son MS Outlook, Thunderbird, BlueMail, Apple Mail y muchas otras.
Para configurar tu cuenta de correo electrónico (o cuentas, si tiene varias), debes entender qué elementos necesita tu Cliente de Correo Electrónico.
El problema es que cada aplicación tiene un modo de configuración diferente, algunas emplean valores predeterminados que pueden no ser los adecuados para tu cuenta de correo electrónico, y otras utilizan terminología diferente.
Por esto, te resultará más sencillo si entiendes cómo funcionan las cosas, y así poder sortear las peculiaridades de las diferentes aplicaciones.
¿Qué son los «tipos» de cuentas de correo electrónico?
Hay dos tipos de cuentas de correo electrónico que puedes configurar en tu aplicación Cliente de Correo Electrónico.
- PoP 3 – con este tipo de configuración de cuenta, tu aplicación de correo electrónico descarga y almacena todos los correos electrónicos que recibe, y envía correos electrónicos directamente desde tu dispositivo. Puedes seleccionar «Dejar una copia en el servidor», pero esto solo se aplicará a los correos entrantes. No hay ningún registro de tus correos electrónicos «enviados» en el servidor.
- MAP – cuando se utiliza este tipo de cuenta, los dispositivos sincronizan todos los correos entrantes, salientes, no deseados y cualquier carpeta que exista configurada en tu dispositivo. Esto significa que todos los correos electrónicos se guardan en el servidor. Este tipo de cuenta es especialmente recomendable cuando se utilizan varios dispositivos o varias personas acceden a la cuenta, ya que todos los dispositivos pueden visualizar la actividad.
¿Qué son los servidores de correo electrónico?
Los proveedores de servicios de correo electrónico almacenan tus correos electrónicos en un servidor específico y emplean diferentes nombres de servidor de correo electrónico para los correos electrónicos entrantes y salientes.
Tu proveedor de correo electrónico te proporcionará los nombres de sus servidores de correo electrónico tanto para los servidores entrantes como para los salientes.
- Servidor de correo electrónico entrante – gestiona los correos electrónicos entrantes, administra el correo no deseado y almacena los correos electrónicos. Debes obtenerlo de tu proveedor de servicios de correo electrónico y no dar por sentado que los valores predeterminados de tu aplicación de correo electrónico son los correctos.
- Servidor de correo saliente – gestiona los correos electrónicos enviados y administra las credenciales que reducen las posibilidades de que los correos electrónicos salientes sean rechazados o marcados como spam por el servidor de correo electrónico del destinatario. Debes obtenerlo de su proveedor de servicios de correo electrónico y, de igual manera, no dar por hecho que los valores predeterminados de tu aplicación de correo electrónico sean los correctos.
¿Qué son las credenciales de correo electrónico?
Para acceder al servidor y recibir o enviar correos electrónicos, tus servidores requieren credenciales. Estas son únicas para cada cuenta de correo electrónico y debes guardarlas en un lugar seguro. Entre ellas se incluyen:
- Nombre de usuario: siempre es tu dirección de correo electrónico
- Contraseña: te la proporciona tu proveedor de servicios, pero normalmente puedes cambiarla cuando lo desees, siempre y cuando conozcas la contraseña actual.
¿Qué es SSL/TSL?
Son métodos de cifrado que permiten al Cliente de Correo Electrónico conectarse y comunicarse con el servidor de correo electrónico de forma segura mediante el cifrado.
Consulta con su proveedor de servicios si ofrece este servicio y si necesitas utilizar direcciones de servidor de correo electrónico diferentes para conectarse con SSL/TSL.
No des por hecho que puedes conectarse de esta manera solo porque tu aplicación de correo electrónico lo recomiende.
¿Qué son los puertos?
Los puertos se utilizan en todas las comunicaciones por Internet para distinguir tipos específicos de conexión y uso. Esto significa que debes utilizar los puertos correctos para conectarte a sus servidores de correo electrónico.
IMAP utiliza puertos diferentes a los de las cuentas POP3, y es necesario utilizar puertos diferentes dependiendo de si se utiliza SSL/TSL o una transmisión no cifrada.
Verifica esta información con tu proveedor de servicios de correo electrónico, no obstante, los puertos comunes para los servidores de correo electrónico son:
- POP3 sin cifrar: Entrante = 110, Saliente = 587 o 25 (muchos proveedores de Internet bloquean el 25, así que ten cuidado y utiliza el 587 si tu proveedor de correo electrónico lo permite).
- POP3 cifrado (SSL/TSL): entrante = 995, saliente = 587
- IMAP sin cifrar: entrante = 143, saliente = 587
- IMAP cifrado (SSL/TSL): entrante = 993, saliente = 465
- Es posible que las contraseñas deban enviarse cifradas o sin cifrar (texto plano), así que consulta con tu proveedor.
- Consulta siempre con tu proveedor de servicios antes de configurar los puertos y la autenticación para asegurarte de que tienes los puertos correctos, de lo contrario, tu conexión de correo electrónico será rechazada.
¿Qué necesito para configurar mi Cliente de Correo Electrónico?
Ahora que ya conoces el significado de cada término, puedes comprender qué información necesitas obtener de tu proveedor de servidor de correo electrónico y por qué.
Además de las credenciales de tu cuenta de correo electrónico, necesitarás lo siguiente:
Servidor Entrante:
- Nombre: para POP o IMAP
- SSL/TSL: activado o desactivado
- Puerto del servidor: para POP o IMAP
- Autenticación: simple o cifrada
Servidor Saliente
- Nombre: para POP o IMAP
- SSL/TSL: activado o desactivado
- Puerto del servidor: para POP o IMAP
- Autenticación: simple o cifrada
Resumen
Configurar tu cuenta en tu aplicación de correo electrónico debería ser un proceso sencillo si dispones de toda la información necesaria y comprendes los motivos por los que la necesitas. Buena suerte y ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico sino dispones de toda la información necesaria o tienes problemas para configurarla.
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