Encontrar un buen diseñador web es fundamental si quieres tener un sitio web de alto rendimiento, pero ¿qué hace bueno a un buen diseñador web?
Diseñador web vs. Desarrollador web
Es importante tener en cuenta que se tratan de dos habilidades diferentes.
El diseñador web, por definición, se ocupa de la estética de su sitio web, de cómo se accede al contenido, de cómo se relacionan estos y de cómo los visitantes encuentran la información que buscan. Muchos en la industria se refieren a esto como el «Front End» (lo que el visitante ve).
Un Desarrollador web se ocupa de la tecnología, o el código, que impulsa su sitio web y de cómo funcionan las cosas. A veces se denomina «Back End» (o lo que el visitante no ve).
Aunque existe una pequeña minoría de personas que pueden lograr hacer ambas cosas, estas habilidades rara vez se manifiestan en una sola persona. El porcentaje de estas personas es tan pequeño, que es poco probable que tengas la suerte de que te toque la lotería simplemente buscando en internet o contratando plataformas.
Qué buscar en un diseñador web
Un buen diseño web facilita que sus visitantes encuentren la información que buscan, lo que significa convertir visitantes en clientes. Para que su sitio web sea un éxito comercial, su diseñador web debe:
Entender su negocio
Un diseñador web tiene que entender primero su negocio, su producto o los servicios que ofrece y sus prioridades operativas. Sólo entendiendo su negocio y su producto puede un diseñador web crear el mapa de contenidos y la ruta de viaje adecuados para sus clientes potenciales.
Entender a sus clientes
Sólo entendiendo su negocio un diseñador web puede descubrir cómo le encuentran en Internet sus clientes potenciales. Un buen diseñador web no parte de la estética para preocuparse después del contenido y de cómo pueden encontrarle sus clientes potenciales.
No descubrir cómo le encuentra la gente en una búsqueda en línea significa no comprender qué busca el comprador potencial en su sitio web. Esto supone no tener creado un mapa de contenidos adecuado, el camino hacia el producto o servicio que buscan sus clientes, lo que se traducirá en un sitio web que no conseguirá los ingresos que usted espera.
Comprender la ruta de navegación
Para crear un sitio web que sea fácil de navegar, un diseñador web tiene que entender el comportamiento de sus clientes. Esto les permitirá diseñar una ruta fácil para que sus visitantes encuentren la información que buscan y realicen la acción deseada.
Diseño con estilo
Aunque es importante tener un toque de diseño, esto es un talento desperdiciado si no está fundamentado en lo anterior. Un diseño sin propósito es un diseño pobre. Su sitio web no es un folleto (haga clic aquí para obtener más información), por lo que un sitio web basado únicamente en el diseño no generará tráfico ni ingresos.
Qué buscar en un desarrollador web
Un buen desarrollador debe ser capaz de traducir el diseño en un código de buena calidad y convertir los objetivos de su sitio web en códigos procesables que generen resultados en los visitantes de su sitio web. Para convertir un buen diseño en un código procesable, el desarrollador debe:
Comprender sus procesos
Sus transacciones en línea deben estar en consonancia con sus procesos internos, de modo que los pedidos o consultas puedan ser gestionados con rapidez, eficacia y precisión por sus procesos internos. Esto significa que sus procesos en línea deben recopilar la información adecuada para su empresa, de modo que sus procesos internos puedan hacer frente a las solicitudes o pedidos en línea de un cliente.
Generar código de calidad
Un código de calidad significa que está libre de errores, tiene pocas probabilidades de fallar y es sencillo. Los códigos complejos son propensos a errores y fallos, por lo que el viejo dicho de KISS (Keep It Simple Stupid) es la regla de oro.
Ser flexible
Un desarrollador debe ser flexible y no estancarse. Siempre hay más de una forma de conseguir el mismo fin. Teniendo en cuenta la gran cantidad de tecnologías disponibles, hay que desconfiar de los desarrolladores que parecen estar casados con una tecnología específica. Que un desarrollador se sienta más cómodo con una tecnología no significa que sea adecuada o asequible para usted.
Dispuesto a documentar su código
Un desarrollador debe estar dispuesto a documentar su código, para que su sitio web no se convierta en rehén de él (haga clic aquí para leer más).
Esto no es necesario si utilizan soluciones estándar como WordPress o Joomla, siempre que no personalicen la funcionalidad o el código. Sin embargo, cualquier personalización funcional, como un plug-in a medida, debe documentarse, incluso en plataformas como WordPress o Joomla.
Si el desarrollador no está de acuerdo con esto, le recomendamos que se marche.
Resumen
Seleccionar al diseñador y desarrollador web adecuados es una decisión compleja, y debe desconfiar de elegir a uno tan sólo porque haya diseñado sitios web atractivos para otros clientes.
Un sitio web bonito no es lo mismo que un sitio web de alto rendimiento comercial, por lo que debe asegurarse de que entienden su negocio, sus clientes y sus objetivos, y luego seleccionar el que mejor se adapte a usted.
Por último, no trabaje con un diseñador o desarrollador que no esté dispuesto a entregarle su código documentado. Será su rehén de por vida.