¿Cuándo fue la última vez que revisaste tu sitio web?

La mayor parte de las empresas tratan a su sitio web como un proyecto puntual. Todos se emocionan cuando se está desarrollando un nuevo proyecto de creación de un sitio web, se lanzan muchas ideas y, una vez está disponible, todos quieren presumir de él. Unos meses más tarde, todo el mundo pasa a tener otros proyectos y cosas nuevas con las que entusiasmarse. El sitio web se transforma en ese regalo de Navidad del año pasado que ni siquiera recuerdas quién te lo dio. Entonces, el contenido se vuelve viejo e irrelevante, las funciones no satisfacen las nuevas expectativas de los clientes, no se actualiza la oferta de productos y servicios, y de esa manera el sitio se convierten en una página abandonada y completamente inútil.

¿Qué revisar?

Para que tu sitio siga dando resultados debe adecuarse a tu negocio. Aquí hay algunos puntos que debes revisar con frecuencia en tu sitio web:

Contenido

El contenido pronto pasa de moda. Hemos visto sitios web con productos y precios de hace 3 años. Algunos de los productos ya están obsoletos y, en algunas casos, la temática está desactualizado, especialmente si el producto o servicio se encuentra en el sector de la tecnología. Debes evitar eliminar la página, ya que las páginas te otorgan Autoridad en Google, por lo que puedes volver a escribirlas para reflejar la oferta actual o redirigirlas a una nueva página con nuevos productos, servicios o información relevante hoy. Como alternativa, utiliza enlaces que lleven a una página nueva sobre el tema con «Ve nuestra actualización sobre este tema» o «Hemos reemplazado este producto, haz clic aquí para obtener más información».

Ciclo de ventas

En negocios de temporada como la hostelería o viajes, debes asegurarte de que tu sitio web presente el ciclo de reserva/venta, no el ciclo de viaje, que por lo general no están sincronizados. Por ejemplo, no es bueno mostrar las ofertas de primavera en junio, que es cuando las personas haciendo reservar para verano y otoño, no primavera. Si estás mostrando ofertas de esquí durante la temporada de esquí, ¿no crees que, a lo mejor, hayas perdido el tren? Las reserva de los esquiadores se habrían hecho con meses de anticipación. Lo mismo se aplica a bienes raíces, muebles, ventas de automóviles, etc. ya que necesitas alinear tus esfuerzos de venta para captar la ola temprana en lugar de ponerte al día con la temporada. Tu sitio web debe ser parte de este proceso de comercialización.

Palabras clave

Algunas imágenes pasan de moda muy rápido y denotan su época, por lo que “fechan” el contenido de tu sitio. Si todavía estás mostrando ordenadores de escritorio con Windows XP como fondo de pantalla, personas con teléfonos móviles plegables en las manos, o un Rover 800 en un estacionamiento, es posible que quieras revisar de nuevo esas imágenes. Estos detalles son mensajes subliminales que son difíciles de definir pero impactan en la idea y visión que el visitante tendrán de tu negocio.

Navegación y Mapa de contenido

Revisa la lógica de navegación y el mapa del sitio. Fíjate si la información relevante de hoy es visible y de fácil acceso. Así como los productos y la demanda cambia, tú también debes repensar tu mapa de contenido y el orden en que presentas la información al visitante en la barra de navegación. Asegúrate de priorizar información para que sea más accesible al visitante de forma relevante. Experimenta y da seguimiento a los resultados así puedes verificar lo que funciona mejor para tu negocio.

Estadísticas

Google Analytics proporciona una gran cantidad de datos para los propietarios de sitios web. No obstante, como siempre, hay una gran diferencia entre datos e información. Los datos son estadísticas sin un contexto, pero la información se genera cuando ponemos en contexto los datos con supociones racionales que nos pueden ayudar a tomar decisiones con cierto grado de certeza. Conoce las herramientas de Google Analytics y aprende a utilizarlas, Si no tienes tiempo, puedes contratar a una empresa para que lo haga por ti, dado que hay muchísima información escondida entre los datos acumulados. La habilidad para usar datos está en hacer las preguntas correctas para conseguir respuestas precisas.

Tecnología

Recuerda que hoy los teléfonos inteligentes y tabletas generan el 50% del tráfico, por lo que, si tu sitio web no es responsivo, estás en problemas. No solo Google y otros buscadores te desplazan al fondo de la lista en los resultados (SERP), sino que los visitantes terminan frustrándose con tu sitio web. Aún con un sitio web con diseño responsive debes mantenerte alerta. El tamaño de las pantallas cambian ¡y por consiguiente el ancho, los ratios, la resolución, entre otros aspectos! Estos cambios vienen promovidos por los fabricantes en su consecución de cuota mercado. Algunos de los tamaños pueden tener un impacto en tu diseño y la resolución en la claridad de tus imágenes.

Primero lo móvil

Ten presente que tienes que pensar en los dispositivos móviles y crear la maquetación de tu página con la presentación móvil en primer lugar. Considerar cómo la información y la maquetación se visualizan en un dispositivo móvil es fundamental para transmitir tu mensaje, así como para mantener tu impacto visual en dispositivos móviles y de escritorio.

Resumen

Debes revisar tu sitio web, por lo menos, cada 6 meses. Si estás en un sector que se mueve por estaciones como la hostelería, deberías reducir ese tiempo a 3 meses. Asegúrate de que tu sitio web está actualizado y se como tal, lo que no necesariamente implica rediseñarlo, sino simplemente actualizar la información y el contenido. Si no tienes tiempo para hacer estas revisiones, considera nuestro servicio de asistencia para tu negocio.