WP Booking System vs Beds24
WordPress es una opción popular para muchos tipos de negocios que ofrecen recursos para su alquiler o renta, incluyendo entre otros Alquileres Vacacionales, Hoteles/Moteles, Alquiler de Barcos, etc.
Esto significa que existe una gran necesidad de plugins de reserva instantánea, o plataformas de reserva, que puedan integrarse con WordPress a la perfección, proporcionando un sistema de reservas instantáneo y fiable.
Aquí comparemos dos productos muy diferentes. El plugin WP Booking frente a la plataforma Beds24, que es una solución alojada (o SAAS -Software As A Service-) que se puede integrar con WordPress.
¿Qué es un WP Booking System (Sistema de Reservas WP)?
Se trata de un plugin con una versión gratuita o de pago. La versión gratuita es algo bastante sencillo que te permite mostrar un calendario único para un solo recurso, con una configuración de tarifas bastante flexible pero sencilla.
La mayoría de la gente necesitará, cuanto menos, actualizarse a una versión «Personal», la cual está bastante bien provista e incluye múltiples calendarios (para múltiples habitaciones/unidades), función de búsqueda, recordatorios por correo electrónico, restricciones de fechas, informes y gestión de inventario.
Para llegar a disponer de algo cercano a una plataforma de reservas, necesitas la versión Business de pago. Esto te permitirá añadir:
- Sincronización del calendario iCal
- Pago con Stripe
- Pago con PayPal
- Pago Square
- Pago WooCommerce
- Pago Mollie
- Pago Redsys (muy útil en España)
- Pago Authorize.Net
- Pago GoPay
- PriceLabs.co
- Descuentos y cupones
- Notificaciones SMS
- Facturación
- Contratos
- Múltiples divisas
¿Cuáles son los puntos fuertes de WP-Booking?
- Facilidad de implementación – WP-Booking es muy fácil de implementar y programar, especialmente si tienes un conocimiento general de cómo funcionan los sistemas de reservas. Incluso si no estás familiarizado con este tipo de procesos es fácil de entender debido a la excelente documentación que proporciona.
- Soporte – Son muy buenos, rápidos en responder y siempre serviciales, que es más de lo que se podría decir de otros muchos plugins de pago.
- Integración con WordPress – Como es de esperar con cualquier plugin, la integración con tu WordPress la tienes asegurada. Es sólo cuestión de introducir el shortcode en la página, o área de widget, que desees utilizar. Si estás utilizando Elementor o Visual Composer, entonces es más fácil aún, ya que ambos reconocen WP-Booking como un widget.
- Precio – WP-Booking tiene una excelente relación calidad-precio, ya que lleva a cabo la mayoría de las funciones que un pequeño hotel o un propietario de una propiedad en alquiler necesita.
- iCal Sync – Esta es la conectividad más básica cuando se utilizan múltiples Portales/Canales, pues te permite sincronizar con cualquier portal que soporte iCal. Los portales compatibles con iCal son AirBnB, Booking.com, VRBO, Agoda, TripAdvisor, etc. Ten en cuenta que iCal sólo te va a permitir sincronizar tu disponibilidad, por lo que tendrás tus precios, comunicaciones y contenidos los tendrás que gestionar utilizando el sistema propio de cada portal.
¿Cuáles son los puntos débiles de WP-Booking?
Ya no son tanto «puntos débiles» sino características que le faltan, la cuales en realidad sólo se pueden esperar de las plataformas de reserva más que de un plugin.
Las funcionalidades que le faltan son de esperar, al no tratarse de una plataforma de reservas especializada como tal. Cualquier administrador de propiedades con múltiples unidades, o un hotel más grande, necesita considerar seriamente si puede desarrollar su negocio sin las funcionalidades que ofrece una plataforma de reservas, incluyendo entre ella las tarifas múltiples, las tarifas dinámicas, las tarifas condicionales, las tarifas por día, la sincronización de contenido de canales, la lista de mantenimiento de la casa, la configuración multilingüe, la conectividad con software y aplicaciones de terceros, etc.
De todos modos, ¡esto es mucho pedir para un plugin que te sale a menos de 5 dólares al mes!
¿Qué es Beds24?
Beds24 es una plataforma de reservas, una propuesta completamente diferente a un plugin. Beds24 es, con diferencia, la plataforma de reservas con mejor relación calidad-precio del mercado, ya que la mayoría de las plataformas de reservas son inasequibles para las pequeñas y medianas empresas.
Las plataformas de reservas suelen estar diseñadas para la gestión integral de la operación, con planes de tarifas muy flexibles, gestión de tarifas, front-end y back-end multilingües, sincronización con los principales portales incluyendo la sincronización completa de contenidos, conexiones con aplicaciones de terceros (contabilidad, gestión dinámica de tarifas, etc.).
Beds24 es una plataforma de reservas que ofrece todas las funcionalidades, mientras que WP-Booking es un plugin de WordPress. Cabe decir que muchos negocios y operaciones más pequeñas necesitan algunas de las funciones que ofrecen las plataformas de reservas, pero la mayoría no pueden permitírselo. Este no es el caso de la plataforma Beds24, ya que su precio está pensado para que los hoteles más pequeños, los administradores de propiedades, etc. puedan permitirse también estas funcionalidades.
¿Cuáles son los puntos fuertes de Beds24?
Aparte de su asequibilidad, nos gusta especialmente lo siguiente:
- Tarifas condicionales – puede establecer tantas tarifas como desees, incluidas tarifas diarias, tarifas condicionales como la duración de la estancia, la reserva anticipada, la reserva tardía, el número de huéspedes, etc. La posibilidad de elección es impresionante.
- Sincronización de Canales – Además de iCal, Beds24 puede sincronizar tus contenidos y precios con canales que ofrecen gestión de contenidos como AirBnB, Booking.com, VRBO, etc. Esto puede ahorrarte una gran cantidad de tiempo, ya que puedes realizar cambios en el contenido (incluyendo fotos), precios, etc., a través de Beds24 y el sistema actualizará los portales por ti. Piensa en el tiempo que te ahorrarías si tuvieras media docena de propiedades y desearas conectarte a los 3 canales principales (Airbnb, VRBO, Booking.com).
- Multilingüe – Beds24 ofrece front-end y back-end multilingüe, lo que significa no sólo es capaz de atender a tus clientes en su propio idioma, sino que tu propio personal va a poder gestionar el sistema en su lengua materna.
- AutoAction – Esta es una función muy inteligente que te permite programar mensajes automáticos, incluyendo confirmación, recordatorios de pago, solicitud de revisión, etc., todo en el idioma nativo de los huéspedes y en función de la fuente de reserva, como canales directos (incluyendo la definición de qué portal), así como la adición de los huéspedes a sus listas de correo de terceros (por ejemplo, MailChimp).
- Unidades virtuales y Dependencias – Esto lleva las variables condicionales a un nuevo nivel. Puedes crear unidades virtuales que dependan de la disponibilidad de otras unidades. Por ejemplo, si tienes dos habitaciones que se pueden vincular para hacer una suite o habitación familiar, puedes crear una tercera unidad virtual llamada «Suite», que sólo aparece disponible cuando ambas habitaciones están disponibles. Si la suite está reservada, ambas habitaciones estarán bloqueadas. La suite puede tener todos los aspectos de una habitación real (tarifas, condiciones, sincronización con portales, etc.), pero las tres unidades dependen de la disponibilidad de la una sobre la otras.
- API con terceros – Permite a Beds24 conectarse a miles de aplicaciones y programas informáticos, incluidos los suyos propios. Esto incluye software de contabilidad, software de precios dinámicos, sistemas de entrada electrónica, etc.
¿Cuáles son los puntos débiles de Beds24?
La forma en que Beds24 mantiene sus precios bajos es proporcionando soporte a través de un extenso manual en línea y vídeos. El soporte adicional se proporciona a través de integradores de sistemas como nosotros, lo que significa que no es gratuito.
Así que debes tener ciertos conocimientos técnicos para trabajar con Beds24, o estar dispuesto a aprender por medio de manuales y vídeos. Otra posibilidad es pagar a integradores de sistemas para que configuren o conecten Beds24 a productos o portales de terceros.
Resumen
Ambos productos ofrecen excelentes soluciones para los sitios web de hostelería que utilizan WordPress.
No obstante, son productos completamente diferentes. Si buscas algo de bajo coste pero con un buen nivel de funcionalidad, entonces WP Booking es una gran solución.
Si lo que precisas son tarifas más complejas, gestión de tarifas, gestión de contenido de canales, o una solución multilingüe, entonces necesitas considerar Bed24.
Cualquiera que sea tu caso puedes ponerte en contacto con nosotros, ya que podemos configurar y ofrecerte la asistencia personalizada necesaria para cualquiera de los dos productos.